Тайны IT

Понимание моделей оправдания технологий позволяет провести различие между эпизодической оценкой и объективным свидетельством рыночной стоимости капиталовложений в ИТ.

Менеджеры должны научиться выражать деловые отношения математически и интерпретировать данные, полученные с помощью количественных моделей. Используя научные методы (анализ), легче убедить руководство одобрить инвестирование в ИТ, чем с помощью политических средств или убеждения.

Цель моделей оправдания заключается в выражении соотношения между капиталовложениями в ИТ и ожидаемой прибылью в логической или математической форме с учетом прочих факторов,

которые могут повлиять на оценку. Первоочередной целью модели является выделение добавочной прибыли, которая является следствием капиталовложения. Сложность моделей увеличивается за счет добавления прочих факторов к разным сторонам уравнения (издержкам или прибылям). Кроме того, некоторые модели оправдания могут быть более эффективными при наличии различных организационных императивов, например модернизации существующих технологий, капиталовложений в инфраструктуру ИТ и приобретений новых информационных приложений. Ниже мы рассмотрим различные модели оправдания: модели, основанные на интуиции (анализ затрат, точка безубыточности, чистая прибыль к настоящему времени (ЧПНВ), экономическая добавленная стоимость (ЭДС)) и статистические модели, основанные на регрессии.

Наш опыт показывает, что обоснование отдачи зачастую строится на внутренних отношениях, а не на реальной заботе о капиталовложениях в новые технологии. В тот момент, когда запрос данных

о производительности приходит из корпоративного офиса, менеджеры по ИТ спешат собрать проектную информацию от каждого подчиненного, чтобы быть готовыми оправдать потребность в персонале для отдела. В таких случаях «видимость» управления технологиями так же важна, как и любая объективная отдача.

Страницы: 1 2 3 4 5 6